با ما در تماس باشید
ما اینجا هستیم تا به هر پرسشی که ممکن است داشته باشید پاسخ دهیم.
قوانین و حریم خصوصی
شرکت شارگستر ارتباط برین
قوانین و حریم خصوصی کاربران
شرکت شارسل به حریم خصوصی کاربران خود احترام گذاشته و متعهد است از اطلاعات شخصی آنها محافظت نماید. این سیاست توضیح میدهد که چگونه اطلاعات کاربران در هنگام استفاده از خدمات پس از فروش ما جمعآوری، استفاده و نگهداری میشود.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
در فرآیند ثبت درخواست خدمات یا ارتباط با پشتیبانی، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
• نام و نام خانوادگی
• شماره تماس و آدرس ایمیل
• کد ملی
• نشانی جهت دریافت یا ارسال دستگاه
• اطلاعات مربوط به دستگاه (مدل، شماره سریال، نوع خرابی و…)
۲. هدف از جمعآوری اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
• ثبت، پردازش و پیگیری درخواستهای خدمات
• هماهنگی جهت دریافت و تحویل دستگاه
• بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
• اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش، تعمیر و یا خدمات جدید شرکت شارسل
۳. محرمانگی اطلاعات
تمام اطلاعات شخصی کاربران نزد شارسل محرمانه تلقی شده و تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث واگذار یا فروخته نخواهد شد، مگر در مواردی که طبق قانون، مراجع ذیصلاح دستور ارائه اطلاعات دهند.
۴. امنیت اطلاعات
شارسل از استانداردهای امنیتی مناسب برای حفظ و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، تغییر یا افشای اطلاعات کاربران استفاده میکند. با این حال، هیچ سیستم اینترنتی بهصورت صددرصد ایمن نیست و کاربران نیز موظفاند از اطلاعات ورود خود محافظت کنند.
۵. استفاده از کوکیها (Cookies)
وبسایت شارسل ممکن است از کوکیها برای بهبود عملکرد و تجربه کاربری استفاده کند. کاربران میتوانند در صورت تمایل، تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعالسازی کوکیها تغییر دهند.
۶. پیوند به وبسایتهای دیگر
ممکن است در سایت شارسل لینکهایی به وبسایتهای دیگر وجود داشته باشد. توجه داشته باشید که ما مسئولیتی در قبال محتوای آن وبسایتها یا نحوه حفظ حریم خصوصی در آنها نداریم.
۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
شرکت شارسل ممکن است هر از چند گاهی این سیاست را بهروزرسانی کند. تاریخ آخرین تغییرات در پایین همین صفحه درج میشود. ادامه استفاده شما از سایت به معنی پذیرش نسخه جدید این سیاست است.